Politique de Confidentialité Meeriad

Dernière mise à jour : 5 juillet 2021

Votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Chez Meeriad, nous avons quelques principes fondamentaux :

  • Nous ne vous demandons pas d'informations personnelles à moins que nous en ayons vraiment besoin.
  • Nous ne partageons vos informations personnelles avec personne, sauf pour nous conformer à la loi, développer nos produits et services ou protéger nos droits.
  • Nous traitons vos informations personnelles avec le plus grand respect pour la confidentialité et la sécurité.

Meeriad s'engage à protéger et à respecter votre vie privée dans le cadre de votre utilisation de notre site Web https://www.meeriad.com/ (le « Site Web ») et des applications (« Apps ») et d'autres produits, services et fonctionnalités de ceux-ci. Le site Web, les applications et ces autres produits, services et fonctionnalités sont collectivement appelés ici le « Produit » ou les « Produits », qui peuvent être mis à jour de temps à autre à la seule discrétion de Meeriad. 

Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») et tout autre document auquel il est fait référence dans les présentes définissent la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, en rapport avec les Produits seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous allons collecter, utiliser et divulguer vos données personnelles. Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez nous contacter à contact@meeriad.com.

1. DONNÉES QUE NOUS POUVONS COLLECTER 

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Données d'identification qui sont fournies par les Utilisateurs lors de la création de leurs Comptes Utilisateurs, comprenant notamment leur nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe aux fins de la création du compte et gérer la relation de Meeriad avec les Utilisateurs, y compris dans le cadre des évaluations des Services par les Utilisateurs.
  • Données fournies volontairement et facultativement par l'Utilisateur sur son Compte Utilisateur, telles que photographie, dans le but de personnaliser les Services et les Récompenses.
  • Données collectées via des applications ou API tierces si l'Utilisateur choisit de les connecter à la Plateforme, telles que les données de suivi des pas et de la distance avec Apple Health ou Android Health et Google Fit. Avant de pouvoir télécharger des informations de santé sur Meeriad, vous devez donner votre consentement explicite au traitement de ces informations de santé par Meeriad. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Meeriad ne collecte ni ne traite les données des cartes de crédit ou de débit (« Carte de paiement »). Apple et Google collectent des données de carte de paiement concernant les achats intégrés effectués via les applications, et notre processeur de paiement collecte des données de carte de paiement concernant les achats effectués via le site Web (https://pay.meeriad.com/#/). Ces processeurs de paiement nous fournissent généralement des données limitées vous concernant, telles qu'un jeton unique et anonyme qui vous permet d'effectuer des achats supplémentaires en utilisant les données qu'ils ont stockées, et le type de votre carte, la date d'expiration, l'adresse de facturation et les derniers quatre chiffres de votre numéro de carte.
  • Pour les personnes utilisant les Produits en relation avec un Univers tel que décrit dans la section 6, des données commerciales telles que le nom de votre entreprise et l'adresse e-mail de votre entreprise dans la mesure où vous ou votre Univers fournit ces données.
  • Données saisies par l’Utilisateur lors de la création d'un défi ou d'un événement.
  • Données saisies par l’Utilisateur lors de l'évaluation d'un contenu et en laissant un commentaire à ce sujet.
  • Informations sur l'appareil de l’Utilisateur telles que la version du système d'exploitation, le type d'appareil et les données de performances du système.
  • Données collectées via des technologies de suivi, comme décrit en détail dans la section 4.
  • Données renseignées par l’Utilisateur lorsqu’il répond à nos sondages (moodscore et auto-évaluations).

Meeriad peut agréger ces données afin d'empêcher l'identification des personnes concernées à des fins statistiques et les utiliser pour améliorer la qualité de ses Services.

2. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les données personnelles qui nous sont soumises. Si vous avez des questions sur la sécurité de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@meeriad.com.Sauf tel que décrit dans la section « Divulgation de vos données » ci-dessous, nous ne fournissons vos données personnelles à aucun tiers sans votre consentement spécifique, tel que défini par la loi applicable.

3. NEWSLETTERS OU AUTRES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Si vous vous inscrivez pour recevoir du matériel promotionnel de notre part par e-mail et/ou notifications push, nous utiliserons les données que vous nous fournissez pour envoyer des communications. Si vous nous informez que vous souhaitez annuler le matériel promotionnel par e-mail en sélectionnant « désabonnement » au bas de cette communication ou en nous envoyant un e-mail à contact@meeriad.com, nous vous retirerons de notre liste de diffusion. Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications push, vous pouvez les désactiver directement depuis l’application ou le système de votre téléphone.

4. TECHNOLOGIES DE SUIVI

Meeriad et nos partenaires d'analyse utilisent des technologies telles que les cookies, les balises et les scripts pour permettre à un service de reconnaître votre appareil afin que vous n'ayez pas à fournir les mêmes données plusieurs fois au cours d'une même tâche, pour reconnaître que vous avez peut-être déjà donné un nom d'utilisateur et un mot de passe afin que vous n'ayez pas besoin de le faire pour chaque page Web demandée, et pour mesurer comment les gens utilisent les produits.

Nous utilisons un stockage local, tel que HTML5, pour stocker les données de contenu et les préférences. Les tiers avec lesquels nous travaillons en partenariat pour fournir certaines fonctionnalités sur les Produits utilisent également HTML5 pour collecter et stocker des données. Différents navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour supprimer HTML5.

Nous utilisons des trackers tiers pour nous faire savoir quand les utilisateurs ont visité les Produits et notamment Hotjar et Google Analytics pour collecter des données statistiques. Google Analytics définit des cookies pour nous aider à estimer avec précision le nombre de visiteurs des Produits et les volumes d'utilisation des Produits. Ceci est fait pour s'assurer que les Produits sont disponibles quand vous le souhaitez et sont rapides. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite ces données,vous sur rendez-www.google.com/analytics. Pour plus d'informations sur notre politique en matière de cookies, veuillez visiter : https://www.meeriad.com/cookie-policy.htm

Nous obtiendrons votre consentement afin d'utiliser ces traceurs dans la mesure requise par la loi applicable.

ANALYSE MOBILE

Nous utilisons un logiciel d'analyse mobile pour nous permettre de mieux comprendre l’usage des fonctionnalités de notre application sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des données telles que la fréquence à laquelle vous utilisez les Produits, les événements qui se produisent dans les Produits, les données d'utilisation et de performance agrégées, et l'endroit à partir duquel les Applications ont été téléchargées. Nous pouvons lier les données que nous stockons dans le logiciel d'analyse à toutes les données personnelles que vous soumettez dans l'application mobile.

FICHIERS LOG

Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, nous recueillons certaines données et les stockons automatiquement dans des fichiers log. Ces données incluent les données de challenge si cette fonctionnalité a été activée afin de conserver une trace de vos performances et du classement.

5. STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les données que vous nous fournissez via les Produits sont stockées sur nos serveurs sécurisés situés à Francfort. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL ; toutes les données de paiement sont stockées avec notre processeur de paiement et ne sont jamais stockées sur les serveurs de Meeriad. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties des Produits, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne et vous suggérons de changer fréquemment votre mot de passe.

Malheureusement, la transmission de données via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises aux Produits ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos données, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

6. ENTREPRISES ET AUTRES UNIVERS

Meeriad est également offert dans le cadre de partenariats avec des organisations. Les entreprises, hôpitaux, universités et autres organisations et groupes (« Partenaire(s) ») souhaitent mettre Meeriad à la disposition de leurs membres, employés et leurs clients, résidents ou autres. Lorsqu'une entité donne accès à Meeriad à d'autres, nous appelons ces entités des « univers ». Si vous vous êtes inscrit pour utiliser les Produits via un code d'invitation, des informations d'identification ou d'autres moyens d'inscription fournis par un Partenaire, le Partenaire peut avoir accès à votre nom, votre adresse e-mail, la date à laquelle vous vous êtes inscrit pour utiliser les Produits et la date de laquelle vous avez utilisé les Produits pour la dernière fois. Le Partenaire peut également avoir accès aux données générales d'utilisation agrégées et anonymisées de votre Univers.

7. UTILISATIONS DES DONNÉES

Nous utilisons les informations vous concernant des manières suivantes :

  • Pour vous fournir les Produits.
  • Pour personnaliser votre expérience. Par exemple, nous pouvons vous proposer des séances et des programmes spécifiques en fonction de votre historique et de vos réponses aux auto-évaluations.
  • Pour répondre à vos questions ou demandes d'informations ou traiter vos réclamations.
  • Pour garantir que le contenu fourni par les Produits est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ou autre appareil.
  • Pour vous fournir des communications promotionnelles, telles que des e-mails, dans la mesure où vous avez consenti à recevoir de telles communications en vertu de la loi applicable.
  • Pour exécuter nos obligations découlant de tout accord conclu entre vous et nous.
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives des Produits, lorsque vous choisissez de le faire.
  • Pour vous informer des mises à jour ou des modifications apportées aux fonctionnalités et au contenu du produit.
  • Pour comprendre votre emplacement géographique large et non spécifique afin de nous aider à identifier des groupes d'utilisateurs par marché géographique général (tel que le code postal, l'état ou le pays).
  • Pour informer les Partenaires de votre enregistrement et de votre utilisation des Produits comme décrit dans la section entreprise et autres univers à la section 6 ci-dessus.
  • Pour gérer vos paiements et vos commandes.
  • Si vous choisissez de compléter les fonctionnalités d'auto-évaluation et de score d'humeur, vous pourrez accéder à votre historique afin de suivre l’évolution de vos réponses au fil du temps.
  • Si vous avez un défi en cours et que vous avez accepté de partager vos pas ou vos données de distance avec Android Health ou Apple Health ou même Google Fit, pour enregistrer vos activités, contribuer à l'objectif de votre univers et créer un classement. 

8. VOS DROITS

Meeriad propose des options dans les paramètres de votre profil pour accéder et contrôler vos informations personnelles. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire concernant vos droits, n'hésitez pas à nous contacter soit depuis les applications, soit via contact@meeriad.com.

Notifications et préférences de courrier électronique

Vous pouvez arrêter de recevoir des notifications en accédant à la section Paramètres de votre appareil. Vous pouvez également vous désinscrire en suivant les instructions claires contenues au bas de chaque e-mail. Les e-mails administratifs ou liés aux services (pour confirmer un achat, les mises à jour de la politique de confidentialité, etc.) n'offrent généralement pas la possibilité de se désinscrire car ils sont nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés.

Accédez à vos données

Si vous n'avez pas de compte, aucune information personnelle ne sera stockée en dehors de l'appareil utilisé. En vous connectant à votre compte, vous pouvez accéder à une grande partie de vos informations.

Vous avez également la possibilité de télécharger les données personnelles que nous possédons sur vous en nous adressant une demande à contact@meeriad.com.

Modification et suppression de vos données

Depuis Meeriad, vous pouvez toujours modifier vos informations telles que votre adresse e-mail, votre nom, etc.

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis Meeriad. Une fois votre compte supprimé, vos données ne peuvent pas être rétablies.

9. DIVULGATION DE VOS DONNÉES

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers comme suit :

  • dans certaines circonstances, en fonction de vos demandes spécifiques, nous pouvons avoir besoin de divulguer vos données personnelles à un tiers afin qu'il puisse fournir un service que vous avez demandé.
  • Entreprises tierces via API : nous vous permettons de partager vos informations et contenus avec des applications tierces telles que Google Fit qui s'intègrent aux Services notamment pour contribuer à un challenge.
  • Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer les données personnelles que vous avez fournies à un tiers qui propose et/ou fournit des biens ou services complémentaires aux nôtres dans le but d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs en vous proposant des fonctionnalités intégrées ou complémentaires, des services complémentaires ou des options de tarification groupées.
  • Si les fournisseurs de services de Meeriad (comme l'hébergement, la maintenance informatique, l'analyse de marché et les fournisseurs de services de paiement) ont besoin de ces données pour fournir des services à Meeriad. Meeriad exige de chacun de ses prestataires qu'il s'engage à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
  • Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
  • Si Meeriad ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles que nous détenons sur nos clients feront partie des actifs transférés.
  • Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale telle que de nous conformer à une assignation à comparaître, une procédure de faillite, une procédure judiciaire similaire, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos accords avec vous ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Meeriad, de nos clients ou d'autres. Cela inclut l'échange de données avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
  • Avec votre univers, si votre abonnement est un abonnement premium rattaché à un univers, tel que décrit sous Entreprise et autre univers ci-dessus.
  • Avec des tiers, tels que Google, afin de répondre aux défis Meeriad dans la mesure où vous avez consenti à partager vos données depuis Google Fit.

10. LA CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations aussi longtemps qu'elles sont nécessaires au fonctionnement de Meeriad. Nous conservons toutes vos informations jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte ou si votre compte est inactif pendant un certain temps, selon la première éventualité. Suite à la suppression de votre compte, la suppression complète de vos informations personnelles de nos systèmes peut prendre jusqu'à 90 jours.

De plus, nous pouvons conserver les informations des comptes supprimés pour nous conformer à la loi, prévenir la fraude, percevoir des frais, résoudre des litiges, résoudre des problèmes, aider aux enquêtes, appliquer les conditions d'utilisation ou prendre d'autres mesures autorisées par la loi. Les informations que nous conservons seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

Les informations vous concernant qui ne sont plus nécessaires et pertinentes pour fournir nos services peuvent être anonymisées et agrégées avec d'autres données non personnelles pour fournir des informations qui ont une valeur commerciale pour Meeriad, telles que des statistiques sur l'utilisation de Meeriad.

11. LIENS VERS DES SITES TIERS

Les Produits peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les Produits de nos réseaux partenaires, annonceurs et sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web externes, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces sites Web ou leurs politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web externes.

12. WIDGETS DE RÉSEAUX SOCIAUX

Nos produits incluent des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton « Partager ceci ». Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux sont hébergés par un tiers ou hébergés directement sur nos Produits. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la déclaration de confidentialité de la société qui les fournit.

13. HEALTHKIT

Les utilisateurs d'Apple iOS peuvent choisir d'autoriser les Produits à accéder aux données concernant leur activité physique, en particulier leur pas et leur distance avec l’application Apple iOS « Santé ». Ces données ne seront pas partagées avec des tiers ou utilisées à des fins marketing.

14. ACTIVITÉ PHYSIQUE DANS ANDROID

Les utilisateurs d'Android peuvent choisir d'autoriser les Produits à accéder aux données concernant leur activité physique, en particulier leurs pas et leur distance  via l’autorisation dans les réglages généraux du téléphone de l’ ”Activité physique”. Ces données ne seront pas partagées avec des tiers ou utilisées à des fins de marketing.

15. ENFANTS 

Si vous avez moins de 16 ans, vous n'êtes pas autorisé à créer un compte ou à soumettre des données personnelles via Meeriad. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à nous aider à appliquer notre politique de confidentialité en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir de données personnelles via Meeriad.

Si vous apprenez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a soumis des données personnelles, veuillez nous contacter à contact@meeriad.com.

Si nous apprenons que nous avons accédé et stocké des informations personnelles sur un enfant n'ayant pas l'âge minimum requis, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations dès que possible.

16. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Meeriad a le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter de temps en temps. Nous vous informerons avant d'apporter des modifications substantielles à cette politique de confidentialité et vous donnerons la possibilité de revoir la politique révisée.

Tout changement important entrera en vigueur entre vous et Meeriad dès votre acceptation de ces changements (par exemple en utilisant Meeriad après qu'une telle notification vous a été faite ou en renouvelant votre abonnement).

Si vous vous opposez à toute modification de la politique de confidentialité, vous devez immédiatement supprimer votre compte et cesser d'utiliser Meeriad.

Invitations envoyées !

Tous les utilisateurs vont recevoir par email leur invitation avec un code premium. Pensez à vérifier vos spams si l'email n'arrive pas dans votre boite de réception.

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