Comment faire en cas de mot de passe oublié ?

12 mai 2020

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte et ne parvenez pas à le retrouver pour vous connecter, pas de panique. Vous pouvez en choisir un nouveau en suivant la démarche ci-dessous :

● Depuis la page d’accueil de l’application Meeriad, cliquez sur “Se connecter”

● Puis, cliquez sur “Mot de passe oublié”

● Indiquez l’adresse mail utilisée lors de votre inscription dans le champ dédié puis cliquez sur “Envoyer”.

Assurez-vous que l’adresse email renseignée est similaire à celle utilisée pour vous inscrire. Pensez également à vérifier que vous ne faites pas d’erreur de saisie.

● Saisissez le code reçu par email. Cet email se trouve peut-être dans votre dossier dédié aux courriers indésirables / spam. 

● Enfin, réinitialisez votre mot de passe.